武汉市洪山区金鹤园社区是一个拥有一百多栋住宅,常住居民达17000余人的超大型小区。
多年来,金鹤园社区始终本着”人民至上"的服务宗旨和“民有所呼、我有所应”的工作格局,深入居民家,潜身百姓中,为居民办实事,办好事,从而受到了广大居民的高度好评。
作为金鹤园社区的居民之一,笔者亲眼目睹了社区在为民服务上的点点滴滴,于是便用手机记录了下来:
一,注重每一个细节,把便民落到实处。由于条件的限制,社区设在了一家超市的楼上,楼梯陡峭,老人办事十分不便。
为了方便居民办事,社区利用楼梯下狭窄的空间开设了一个便民窗口,爬楼的事儿,则由社区工作人员代劳了。
二,社区每月都要组织一、二次义务便民服务活动,内容有:理发、修鞋、修伞、磨刀……
三,社区活动室一一室外寒风凛冽,室内温暖如春,老人们尽情的自娱自乐。
四,冬至到了,该让老人们品尝水饺了。“元宵”送汤圆,“端午”送棕子成了社区的常规福利,数量不多,一份心意。
五,入眠是老人的难题,社区请来中医院的医生指导老人们自制助眠香包。据不少老人反映:这香包还真能改善睡眠。
六,为了丰富老人们的文体生活,多年来,社区先后成立了绘画、剪纸、弦乐、舞蹈、乒乓球等业余班队,让老人们老有所为,老有所乐。
七,为了方便居民采购年货,在蛇年春节来临之际,社区联系了多家供货商,把年货集市引进到小区。居民不出小区,就可以办完年货。
除了年货,社区还邀请了部份书法家来社区给居民书写春联。
八,作为社区的领头雁,书记王娟始终把“优质服务”摆在首位,始终把关爱老人作为己任,始终在”温暖亲民”上做文章,从而把金鹤园打造成了一个优质高效的服务型社区。
社区是政府与民众之间的桥梁和纽带,是社会的基石,社区工作到位了,社会就稳定和谐了。希望我们的基层能多一些金鹤园这样的社区,把“人民至上”真正践行到工作中,让人民群众切实感受到党的关怀和温暖,从心底里去热爱我们这个国家。
这是笔者首次对社区的关注,并会将这种关注继续下去,更多的“掠影”,还在后面……
注:本文部份图片由易难女士提供,在此表示感谢。